Merek Meluncurkan Program Pengambilan Bulu Mata Kembali di Toko Ritel: Mendorong Keberlanjutan di Industri Kecantikan

Di dunia kecantikan di seluruh dunia, sebuah revolusi diam-diam sedang berlangsung. Kunjungi toko ritel tertentu saat ini, dan di samping deretan palet dan perekat bulu mata yang berwarna-warni, Anda akan menemukan tempat sampah kecil berlabel bertanda “Lash Take-Back.” Merek bulu mata palsu terkemuka meluncurkan program daur ulang di dalam toko, sebuah langkah yang menandakan peralihan industri ke arah sirkularitas—dan mengatasi krisis lingkungan yang semakin meningkat yang bersembunyi di tong sampah kamar mandi.

Kebutuhan terhadap program seperti ini sangatlah mendesak. Pasar bulu mata palsu global, bernilai lebih dari $1,5 miliar pada tahun 2023 dan diproyeksikan tumbuh 6,2% setiap tahunnya, berkembang pesat dalam hal kenyamanan dan variasi. Namun pertumbuhan bulu mata yang cepat ini memiliki sisi buruk: sebagian besar bulu mata palsu terbuat dari bahan yang tidak dapat terurai secara hayati seperti serat sintetis (misalnya poliester, plastik ABS) atau bulu binatang, yang membutuhkan waktu berabad-abad untuk terurai di tempat pembuangan sampah. Survei yang dilakukan pada tahun 2022 oleh Sustainable Beauty Coalition menemukan bahwa lebih dari 85% bulu mata bekas berakhir di limbah rumah tangga, sehingga berkontribusi terhadap 120.000+ ton limbah tahunan terkait kecantikan secara global. “Konsumen menyukai kemewahan bulu mata yang instan, namun hanya sedikit yang menyadari dampaknya,” kata Maria Lopez, direktur keberlanjutan di LashTech Insights. “Program penarikan kembali mengubah pengawasan menjadi tindakan.”

Merek-merek pionir memimpin upaya ini. LashLux, merek bulu mata terlaris dengan 300+ mitra ritel, meluncurkan program “LashCycle” pada Q1 2024. Di toko yang berpartisipasi, pelanggan yang mengembalikan bulu mata bekas (baik LashLux atau merek pesaing) menerima kupon $5 untuk pembelian berikutnya. “Kami ingin membuat keberlanjutan menjadi mudah,” jelas CEO LashLux Elena Kim. “Dengan mengaitkan daur ulang dengan imbalan, kami melihat 40% pelanggan tetap kini berpartisipasi.”

EcoLash Co., merek vegan yang bebas dari kekejaman, mengambil pendekatan yang lebih lokal. Inisiatif “Return & Renew” miliknya, yang aktif di 50 toko di AS, hanya menerima bulu mata sutra yang dapat terurai secara hayati. Ini dikirim ke fasilitas di mana enzim memecah protein sutra menjadi kompos, yang kemudian disumbangkan ke kebun masyarakat. “Pelanggan kami peduli dengan siklus hidup secara keseluruhan,” kata pendiri EcoLash, Mia Chen. “Mereka tidak hanya menginginkan produk yang ‘greenwashed’—mereka ingin bukti bahwa pilihan mereka penting.”

Di balik layar, logistik itu penting. Sebagian besar program mengikuti proses tiga langkah: pengumpulan (tempat sampah di dalam toko dengan instruksi yang jelas), penyortiran (tim memisahkan bulu mata yang dapat digunakan kembali dan yang tidak dapat digunakan kembali), dan pemrosesan. Bulu mata yang dapat digunakan kembali (seringkali model bulu cerpelai atau sutra premium) menjalani sterilisasi UV dan dijual kembali dengan harga diskon dalam bundel “Second Glance”. Bulu mata sintetis yang tidak dapat digunakan kembali dikirim ke pabrik daur ulang khusus, tempat depolimerisasi termal mengubah serat plastik menjadi pelet untuk produksi plastik industri. “Ini tidak sempurna, tapi lebih baik daripada tempat pembuangan sampah,” kata Lopez. “Kami juga menguji daur ulang bahan kimia untuk memecah serat menjadi bahan mentah perekat bulu mata baru.”

Dampaknya lebih dari sekadar pengurangan limbah. Bagi merek, program pengambilan kembali meningkatkan loyalitas: jajak pendapat Nielsen pada tahun 2024 menemukan bahwa 67% konsumen lebih cenderung membeli kembali dari merek yang memiliki inisiatif daur ulang. Bagi industri, mereka menjadi preseden. “Lima tahun lalu, keberlanjutan adalah nilai jual khusus,” kata Chen. "Sekarang, ini adalah taruhannya. Kami sudah melihat merek-merek kecil meniru model ini agar tetap kompetitif."

Tantangan masih ada. Kesadaran konsumen yang rendah (hanya 23% pengguna bulu mata yang mengetahui adanya opsi daur ulang, menurut data LashTech) dan biaya pemrosesan yang tinggi dapat memperlambat penerapannya. Namun karena pemerintah sedang mengincar peraturan pengemasan produk kecantikan yang lebih ketat—undang-undang Extended Producer Responsibility (EPR) California tahun 2025, misalnya, akan mewajibkan merek untuk mendanai daur ulang produk—program pengambilan kembali mungkin akan segera menjadi program wajib, bukan opsional.

Seiring dengan terisinya tempat sampah dan kupon yang tersebar, ada satu hal yang jelas: masa depan industri bulu mata yang sirkular mulai mengakar—satu per satu menggunakan bulu mata.